Показатели эффективности деятельности организации. Оценка эффективности хозяйственной деятельности

Понятия «экономический эффект» и «экономическая эффективность» относятся к числу важнейших категорий рыночной экономики. Эти понятия тесно связаны между собой.

Экономический эффект предполагает какой-либо полезный результат, выраженный в стоимостной оценке. Обычно в качестве полезного результата выступают прибыль или экономия затрат и ресурсов. Экономический эффект - величина абсолютная, зависящая от масштабов производства и экономии затрат.

Экономическая эффективность - это соотношение между результатами хозяйственной деятельности и затратами живого и овеществленного труда, ресурсами. Экономическая эффективность зависит от экономического эффекта, а также от затрат и ресурсов, которые вызвали данный эффект. Таким образом, экономическая эффективность - величина относительная, получаемая в результате сопоставления эффекта с затратами и ресурсами.

Обычно анализируются оба показателя, характеризующие успешность экономической деятельности предприятия, так как по отдельности показатели эффекта и эффективности не могут дать полной и всеобъемлющей оценки деятельности предприятия. Например, на предприятии может быть такая ситуация, когда достигнут значительный экономический эффект, выраженный в полученной прибыли при относительно низкой экономической эффективности. И наоборот, производство может характеризоваться высоким уровнем эффективности при небольшой величине экономического эффекта.

Оценку деятельности предприятия и его экономической эффективности невозможно произвести одним каким-либо показателем. Многообразие свойств и признаков различных видов производственно-хозяйственной и коммерческой деятельности предприятия обусловливает и многообразие показателей. При этом проблема их использования состоит в том, что ни один из них не выполняет роль универсального показателя, по которому однозначно можно было бы судить об успехах или неудаче в бизнесе. Поэтому на практике всегда используют систему показателей, которые связаны между собой и оценивают или показывают различные стороны деятельности предприятия.

Показатель - это признак, характеризующий какую-либо одну сторону явления, действия, их количественную или качественную характеристику (сторону) или степень выполнения определенной задачи. В нашей стране наукой и практикой была сформирована система экономических, финансовых и статистических показателей, разработаны методы их расчета и учета, но они были рассчитаны на централизованно-плановую систему хозяйствования. С переходом к рыночным отношениям эта система показателей как в части их расчета и учета, так и роли в обосновании решений претерпела и претерпевает определенные изменения. Так, если в условиях плановой системы хозяйствования в оценке деятельности предприятия важную роль играли такие показатели, как выполнение плана, объем товарной продукции, объем валовой продукции, то в условиях рынка на первое место выдвигаются показатели: объем продаж, прибыль, рентабельность и целый ряд оптимизационных показателей. Ориентировка производства на удовлетворение спроса резко усилила значение оценки различных вариантов удовлетворения спроса.

Все показатели, исходя из требований рынка, можно разделить на:

оценочные, характеризующие достигнутый или возможный уровни развития или результатов той или иной деятельности;

затратные, отражающие уровень затрат по осуществлению различных видов деятельности.

Такое деление весьма условно. Оно зависит от цели проводимого анализа. К примеру, показатель «издержки производства» в одном случае может рассматриваться как оценочный, характеризующий достигнутый уровень затрат труда, а в другом случае (при планировании) определяться как затратный, позволяющий установить количество затрат при оказании услуг. То же можно сказать о значимости показателей. Это во многом зависит от характера (вида) деятельности. Например, показатель прибыли, несмотря на всю его важность, далеко не всех интересует в одинаковой степени: арендодателя (земли, зданий, оборудования и др.) больше интересует движение ликвидности в компании, а акциионеров интересует не только размер дивидендов, но и курс акций, который зависит от темпов роста объема их продаж.

В зависимости от цели анализа показатели могут выражаться в форме абсолютных, относительных и средних величин. Выделяют также структурные и приростные показатели.

Абсолютные показатели бывают стоимостными и натуральными. В условиях рыночных отношений первостепенное значение придается стоимостным, что обусловлено сущностью товарно-денежных отношений. Абсолютные показатели отражают уровень развития предприятия, достигнутый за определенный период времени. Ими являются: оборот (объем продаж), валовая и частичная выручка, валовая и частичная прибыль, величина дивидендов, уровень издержек производства и реализации продукции, основные и оборотные производственные фонды, уставный фонд, задолженность и др.

Относительные показатели выделяются как отношения абсолютных показателей, характеризующие долю одного показателя в другом, или как отношения разнородных показателей. Процедура их оценки заключается в сравнении отчетных значений с базисными плановыми, средними за предшествующий период, отчетными за предшествующие периоды, среднеотраслевыми, показателями конкурентов и т.д. К ним относятся: прибыль на единицу стоимости основных средств, издержек или уставного фонда; производительность; фондовооруженность труда и др.

Структурные показатели - по расходам, капиталу, доходам -характеризуют долю отдельных элементов в итоговой сумме.

Приростные показатели отражают свое изменение за определенный период. Они могут быть даны в относительном или абсолютном выражении. Таковыми являются, например, изменения уставного фонда за год, прибыли за год и т.д.

Следовательно, мы имеем дело с разнообразными и разнородными показателями, причем в одном и том же случае одни из них могут улучшаться, а другие ухудшаться. Например, увеличение прибыли при продажах в кредит (в случае задержки с выплатами) ведет одновременно и к уменьшению наличности. В условиях рынка в число контролируемых показателей входят: выручка от реализации, объем продаж, размер капитала, сумма чистой прибыли, величина активов, число акционеров, величина выплачиваемых дивидендов, доля экспорта в обороте и др.

Для определения эффективности хозяйственной деятельности предприятия применяется система показателей (табл. 20.1).

Таблица 20.1

Система показателей эффективности хозяйственной деятельности предприятия

Показатели

Характеристика

Способ расчета

I. Производительность труда

1. Выработка

Отражает количество продук-

Отношение количества

ции, произведенной в единицу

произведенной продук-

рабочего времени или прихо-

ции к затратам рабочего

дящееся на одного среднеспи-

времени на производство

сочного работника в месяц.

этой продукции

квартал, год

2. Трудоемкость

Величина, обратная выработке,

Отношение затрат труда

характеризует затраты труда на

к объему продукции

производство единицы продукции

П. Показатели использования основных фондов

1. Фондоотдача

Отражает количество произве-

Отношение годового

денной продукции в расчете на

объема реализованной

1 руб. основных производст-

продукции к среднегодо-

венных фондов

вой стоимости основных

производственных фон дов

2. Фондоемкость

Показатель, обратный фондо-

Отношение среднегодо-

отдаче. Отражает стоимость

вой стоимости основных

основных производственных

производственных фон-

фондов в расчете на 1 руб.

дов к годовому объему

реализованной- продукции

реализованной продукции

3. Фондовоору-

Характеризует оснащенность

Отношение среднегодо-

женность труда

работников предприятия ос-

вой стоимости основных

новными производственными

производственных фон-

дов к среднесписочной

численности работников.

4. Коэффициент

Характеризует эффективность

Отношение фактического

интенсивности

использования оборудования

объема выпущенной про-

использования

дукции к установленной

оборудования

производственной мощ-

ности оборудования

(пропускной способности)

III . Показатели использования оборотных средств

1. Коэффициент

Показывает, сколько оборотов -

Отношение объема реали-

оборачиваемости

совершили оборотные

зованной продукции за

оборотных

средства за анализируемый

отчетный период к средне-

период (квартал, полугодие, год)

му остатку оборотных

средств за этот же период

2. Коэффициент

Показатель, обратный коэф-

Отношение среднего остатка

закрепления обо-

фициенту оборачиваемости

оборотных средств за

ротных средств

оборотных средств. Характе-

отчетный период к объему

ризует сумму оборотных

реализации за этот же период

средств, приходящихся на 1

руб. выручки от реализации

3. Длительность

Показывает, за какой срок к

Число дней в отчетном

одного оборота

предприятию возвращаются

периоде, деленное на ко-

его оборотные средства в

эффициент оборачиваемо-

виде выручки от реализации

сти оборотных средств

продукции

4. Материалоем-

Характеризует суммарный

Отношение суммы матери-

кость продукции

расход всех материальных

альных затрат, включенных

ресурсов на производство

в себестоимость реализо-

единицы продукции

ванной продукции, к ее

5. Материалоот-

Показатель, обратный мате-

Отношение объема реали-

риалоемкости продукции.

зованной продукции к

Отражает количество произ-

сумме материальных затрат

веденной продукции в расче-

те на 1 руб. материальных

ресурсов

IV. Показатели рентабельности

1. Рентабельность

Эффективность затрат, про-

Отношение прибыли от

продукции

изведенных предприятием на

реализации продукции к

производство и реализацию

сумме затрат на производ-

продукции

ство и реализацию продукции

2. Рентабельность

Характеризует прибыльность

Отношение балансовой

производства общая

(убыточность) производст-

прибыли к среднегодовой

венной деятельности пред-

стоимости основных про-

приятия за определенный

изводственных фондов и

период времени (год, квартал)

нормируемых оборотных

3. Рентабельность

Показывает, какую прибыль

Отношение прибыли к

продаж (оборота)

имеет предприятие с каждого

средней за период величине

рубля реализованной про-

чистых активов

4. Рентабельность

Показывает, какую прибыль

Отношение чистой прибыли

имущества пред-

получает предприятие с каж-

к средней за период

дого рубля, вложенного в

величине чистых активов

5. Рентабельность

Показывает эффективность

Отношение чистой прибыли

собственного ка-

использования средств, при-

к средней за период

надлежащих собственникам

величине собственного

предприятия. Служит основ-

капитала

ным критерием при оценке

уровня котировки акций на

В условиях рынка важное значение имеют показатели качества продукции или оказываемых услуг, так как качество продукции сильно влияет как на повышение конкурентоспособности товаров, так и на повышение продажной цены. Последнее увеличивает объем продаж, а, следовательно, и рост прибыли.

Показатели качества различны для видов продукции разного потребительского назначения. Например, для продуктов питания главным показателем является содержание полезных веществ (белков, жиров, углеводов, витаминов и т.п.); для тканей, трикотажа и нетканых материалов - прочность окраски, степень усадки, прочность на разрыв; для швейных и трикотажных изделий - соответствие моде. Для оценки товаров длительного пользования применяются показатели экономичности, надежности, долговечности, степени учета требований технической эстетики.

В данном случае под экономичностью понимаются такие свойства продукции, которые дают экономию средств как в производстве изделия, так и в процессе его эксплуатации. Так, последнее поколение телевизоров отличается меньшими габаритами, весом, меньшим потреблением электроэнергии и т.д.

Систематический и всесторонний анализ эффективности деятельности предприятия позволит:

Быстро, качественно и профессионально оценивать результативность хозяйственной деятельности как предприятия в целом, так и его структурных подразделений;

Точно и своевременно находить и учитывать факторы, влияющие на получаемую прибыль по конкретным видам производимых товаров и предоставляемых услуг;

Определять затраты на производство (издержки производства) и тенденции их изменения, что необходимо для разработки ценовой политики предприятия;

Находить оптимальные пути решения проблем предприятия и получения прибыли в ближайшей и отдаленной перспективах.

При рассмотрении показателей важно отметить, что рыночные отношения предполагают, что в каждой сфере бизнеса должны быть свои показатели (часто нигде более не применяемые). Так, во многих отраслях пищевой промышленности (консервная, сахарная и др.) большое значение в целях снижения издержек производства имеют степень глубины переработки сырья, использование вторичного сырья и пр.

Важно усвоить, что нет и не может быть такого показателя хозяйственной деятельности, который годился бы на все случаи жизни. Для того чтобы развиваться в условиях острой конкуренции, руководитель (предприниматель) должен видеть, чувствовать результаты всех видов деятельности, а это означает, что необходимо формирование системы взаимосвязанных показателей, отражающих степень достижения целей, период и тип организации.

Предыдущая

Тема 14. Эффективность хозяйственной деятельности предприятия

1.Понятие эффективности и эффекта. Виды эффективности.

2. Показатели общей экономической эффективности.

3. Показатели сравнительной экономической эффективности.

1. Эффективность – это характеристика производственных, управленческих и иных экономических процессов, отражающая степень достижения преследуемых целей. В экономике предприятия эффективность производственно-хозяйственной деятельности в самом общем виде определяется как соотношение между достигнутыми результатами (эффектом) и затратами ресурсов на получение этого эффекта. Эффективность показывает, какой ценой, какими затратами достигнут данный результат (эффект).

Эффект – абсолютная величина, обозначающая результат какого-либо процесса. Это может быть ВВП, объем продаж, прибыль, экономия затрат и т. д. Эффект (результат) может быть как положительным (например, прибыль) так и отрицательным (например, убыток).

Эффективность – относительная величина, характеризующая способность данного количества ресурсов или затрат обеспечивать больший или меньший результат, соответствующий цели производства. Критерий эффективности производства формулируется как достижение максимума эффекта с каждой единицы затрат ресурсов или минимума этих затрат на каждую единицу эффекта. Сущность повышения эффективности производства состоит в более быстром росте результата (эффекта) по сравнению с затратами.

Затраты (З) и результаты (Р) могут сопоставляться между собой различными способами, при этом получаемые показатели имеют разный смысл, акцентируя ту или иную сторону категории «эффективность»:

– разность (Р – З) характеризует абсолютную величину превышения результатов над затратами (разновидность экономического эффекта);

– показатели вида Э = Р / З и Э = (Р – З) / З характеризуют эффект, получаемый с единицы затрат;

– отношение Э = З / Р означает удельную величину затрат, приходящихся на единицу достигаемого результата;

– показатель Э = (Р – З) / Р отражает удельную величину эффекта, при­ходящуюся на единицу получаемого результата.

В зависимости от того, какие ресурсы или затраты участвуют в оценке, показатели экономической эффективности классифицируются по следующим признакам.

1. По степени охвата ресурсов или затрат выделяют:

частные показатели , характеризующие эффективность использования одного вида ресурсов или затрат;

обобщающие показатели , характеризующие использование всех видов ресурсов или затрат.

2. По направленности действия выделяют:

показатели емкости – определяются отношением количества (или затрат) ресурсов к величине результата и отражают, сколько ресурсов или затрат содержится в единице результата (фондо-, материало-, трудоемкость и т.п.);

показатели отдачи – определяются делением величины результата на затраты ресурсов и показывают, какой результат получается с единицы затраченных ресурсов (фондоотдача, материалоотдача, выработка);

показатели относительной экономии затрат ресурсов – показывают величину экономии или перерасхода ресурсов в результате опережения (отставания) темпов роста результата от темпов роста затрат ресурсов.

В зависимости от сферы проявления эффекта выделяют внутреннюю (хозрасчетную) и внешнюю (народнохозяйственную) эффективность . Внутренняя эффективность отражает эффект производственной деятельности для самого предприятия, являющегося местом образования эффекта. Народнохозяйственный (внешний) эффект проявляется на предприятиях сопряженных отраслей, а также в социальной сфере – в этом случае при расчете экономической эффективности учитывается не только экономия производственных ресурсов при выпуске продукции, но и экономия ресурсов у предприятий-смежников, экономия потребителя на текущих издержках эксплуатации.

В зависимости от задач оценки различают общую и сравнительную экономическую эффективность производства.

2. Общая (абсолютная) экономическая эффективность характеризует общую величину отдачи, полученную на единицу применяемых ресурсов или на единицу произведенных затрат. Рассмотрим систему показателей общей экономической эффективности.

Обобщающим показателем эффективности народного хозяйства является соотношение национального дохода и производственных фондов народного хозяйства, показателями эффективности капитальных вложений на макроуровне (в масштабах экономики страны или региона) соотношение национального дохода и объема капитальных затрат, срок окупаемости капитальных вложений (отношение объема капитальных вложений к сумме прироста накоплений, полученных за счет этих капитальных вложений).

,
,
.

К числу обобщающих показателей общей экономической эффективности производства по стране (региону) относятся также: показатели использования материальных затрат и трудовых ресурсов (материальные затраты, приходящиеся на один рубль ВВП, отношение ВВП к численности работников сферы материального производства).

Общая экономическая эффективность на микроуровне (для предприятия или отдельного инвестиционного проекта, мероприятия) определяется как общая рентабельность производства или рентабельность инвестиций.

Дифференцированные (частные) показатели общей экономической эффективности характеризуют эффективность использования в производстве отдельных видов ресурсов. Использование ресурсов может носить как экстенсивный, так и интенсивный характер. Методика анализа влияния интенсификации производства на его эффективность включает систему расчетов, выполняемых в следующей последовательности.

1. Определение динамики качественных показателей использования ресурсов (рассчитываются темпы роста показателей отдачи ресурсов – выработки, фондо- и материалоотдачи).

2. Определение прироста ресурса в расчете на один процент прироста объема производства .

3. Оценка влияния количественных и качественных факторов на прирост объема производства продукции. Влияние количественных факторов определяется как частное от деления темпа прироста ресурса на темп прироста объема производства, умноженное на 100 %. Для определения влияния качественного фактора полученный результат вычитается из 100 %.

4. Определение относительной экономии ресурсов .

5. Комплексная оценка интенсификации хозяйственной деятельности предприятия.

Для расчета частных показателей общей эффективности используются два метода: ресурсный и затратный.



Рассмотрим частные показатели на основе ресурсного метода.

1. К показателям эффективности использования трудовых ресурсов относятся: трудоемкость продукции (работ, услуг), выработка, относительная экономия численности персонала.

Экономия трудовых ресурсов (DЧ) определяется по формуле

,

где Ч б и Ч о – численность персонала предприятия соответственно ба­зисного и отчетного периодов, чел.;

Q б и Q о – объемы производства товарной или реализованной продукции базисного и отчетного периодов.

2. Эффективность использования основного капитала (основных фондов) в рамках ресурсного метода определяется фондоемкостью, фондоотдачей и относительной экономией фондов (методика ее расчета аналогична расчету экономии трудовых ресурсов).

3. Для оценки эффективности использования оборотных средств применяются следующие ресурсные показатели: коэффициент оборачиваемости средств, коэффициент загрузки средств в обороте, относительная экономия (высвобождение) оборотных средств.

Затратный метод отличается от ресурсного тем, что в расчете используется не величина имеющихся ресурсов, а только та их часть, которая израсходована на создание оцениваемого объекта, например на выпуск продукции в текущем году. Рассмотрим показатели данной группы.

1. Для оценки эффективности использования трудовых ресурсов применяются следующие затратные показатели: зарплатоемкость, зарплатоотдача, относительная экономия фонда оплаты труда. Зарплатоемкость показывает величину заработной платы, приходящуюся на единицу продукции, работ, услуг, а зарплатоотдача – величину результата, приходящуюся на одну денежную единицу заработной платы.

2. Оценка эффективности использования основных производственных фондов в рамках затратного метода может быть проведена на основе показателей амортизациоемкости и амортизациоотдачи. Амортизациоемкость показывает величину амортизационных отчислений, приходящуюся на единицу произведенной (реализованной) продукции, работ, услуг в течение определенного календарного периода, а амортизациоотдача отражает величину результата, приходящуюся на один рубль амортизационных отчислений.

3. Эффективность использования оборотных средств может быть оценена затратными показателями использования материальных ресурсов: материалоемкостью, материалоотдачей и относительной экономией материальных затрат.

4. Инвестиции. К показателям, характеризующим эффективность инвестирования, относятся капиталоемкость, капиталоотдача и относительная экономия инвестиций. Капиталоемкость показывает величину инвестиций (капитальных вложений), приходящуюся на единицу прироста объема производства (реализации) продукции, работ, услуг, а капиталоотдача – величину прироста результата, приходящуюся на единицу инвестиций или капитальных вложений. Относительная экономия капитальных вложений отражает различие темпов роста инвестиций и объемов производства за ряд лет.

Показатели общей эффективности сопоставляют с плановыми, средними для предприятий данного вида экономической деятельности или аналогичными показателями анализируемого предприятия за предшествующий период.

3. Показатели сравнительной (относительной) экономической эффективности рассчитываются, когда необходимо выбрать из нескольких вариантов организации производства или инвестиций один, наилучший. Выбор оптимального варианта производится путем сопоставления единовременных затрат (инвестиций) и текущих издержек (себестоимости продукции). Оптимальным вариантом считается тот, который требует для своего осуществления наименьших инвестиций и обеспечивает в дальнейшем более низкую себестоимость производства и реализации продукции, работ, услуг. Для определения оптимального варианта применяются следующие показатели.

1. Приведенные затраты

где С 1 и С 2 – текущие затраты на производство и реализацию единицы продукции, работ, услуг по первому и второму вариантам;

K 1 и К 2 – капитальные вложения по первому и второму вариантам;

Q 2 – объем продукции по второму варианту в натуральном выражении.

3. Коэффициент сравнительной эффективности инвестиций (Е ср):

Показатель срока окупаемости показывает период (число лет), в течение которого инвестиции окупятся за счет экономии на себестоимости по сравниваемым вариантам, а коэффициент эффективности – сколько нужно инвестиций для получения экономии единицы текущих затрат.

Полученные показатели сравниваются с их нормативными значениями, установленными инвесторами. Вариант, в котором Е ср ≥ Е н, а Т доп ≤ Т н, является оптимальным.

Применение показателей Е ср и Т доп возможно в том случае, если K 1 > К 2 и С 1 < С 2 . В других случаях можно воспользоваться анализом приведенных затрат и следующими правилами:

а) K 1 < К 2 и С 1 < С 2 – экономически выгоден 1-й вариант;

б) K 1 > К 2 и С 1 ≥ С 2 – экономически выгоден 2-й вариант;

в) K 1 = К 2 и С 1 < С 2 – экономически выгоден 1-й вариант;

г) K 1 = К 2 и С 1 > С 2 – экономически выгоден 2-й вариант.

5. Коэффициент сравнительной рентабельности (дополнительная прибыль в расчете на рубль изменения инвестиций):

,

где П 1 и П 2 – прибыль до и после осуществления инвестиций, руб.;

R ф – фактическая рентабельность на предприятии в году, предшест­вующем инвестированию.

Понятия "эффект" и "эффективность" в экономике принадлежат в эпоху рынка к ее важнейшим категориям. Между ними имеется тесная взаимосвязь. Наличие экономического эффекта предполагает определенный полезный результат, выражающийся в конкретной стоимости. Под экономической эффективностью понимается соотношение результатов хозяйственной деятельности либо затрат ресурсов или труда (живого и овеществленного).

Понятие эффекта и эффективности

Полезный результат деятельности предприятия в стоимостной форме может быть выражен в показателях выручки, дохода, прибыли, объема реализованной продукции. Данные понятия относятся к критериям экономического эффекта, служащего абсолютной величиной и измеряемого в рублях на единицу времени.

В отличие от него экономическая эффективность является Охарактеризовать ее можно лишь путем сопоставления экономического эффекта как результата деятельности с теми затратами, которыми он обусловлен.

Определяют ее чаще всего коэффициентом экономической эффективности Е. Зависит он от того, в чём конкретно выражается экономический эффект, и какого рода затраты были учтены при его расчете. То есть существуют различные виды эффекта и эффективности. Размер коэффициента экономической эффективности можно рассчитывать разными способами безотносительно к его сути.

Одним из наиболее распространенных видов его является так называемый показатель рентабельности в разных своих видах.

Зачем нужно оценивать экономическую эффективность?

Такая оценка очень важна для успешного управления предприятием в сфере инвестиционной деятельности. Именно ожидаемый эффект и эффективность проекта выступает критерием выбора того или иного объекта инвестиций. Рассчитывая показатели экономической эффективности, необходимо учитывать различие между экономической эффективностью краткосрочного характера (когда речь идёт о разовой сделке) и экономической эффективностью долгосрочного проекта, реализуемого в течение ряда лет.

Любой вид деятельности предполагает достижение определенного результата, и люди всегда стремились оценить его эффект и эффективность. С тех пор как производство стало развиваться в промышленных масштабах, данная оценка переросла в настоящую концепцию - стремление получить больший результат с теми же либо меньшими затратами.

В наши дни данные критерии (эффективность, эффект, затраты) находятся в ряду самых серьезных составляющих экономики любого предприятия. Без них невозможно планирование хозяйственной деятельности.

Эффект и эффективность: разница

Эти два понятия путать не следует. Чем отличается эффект от эффективности? Первый относится к абсолютным показателям (результатам) какой-либо деятельности или конкретного действия. Его величина может быть и положительной, и отрицательной. Говоря об эффективности, мы подразумеваем лишь относительную характеристику результативности деятельности. Она является всегда исключительно положительно величиной.

Для оценки полученного эффекта расчет эффективности ведут, сравнивая произведенные затраты с полученным результатом, выраженным в денежной форме. Формула для этого выглядит следующим образом:

Эффективность = (Результат / Затраты) х 100%.

При этом сопоставление затрат и результатов может производиться разными методами, и полученные данные обладают различным смыслом в зависимости от смещения акцента на определенные нюансы категории эффективности.

В общем и целом показатели эффекта и эффективности всегда являются характеристикой результата, получаемого на единицу затрат.

Характеризуя соотношение полученного в итоге результата с намеченными целевыми установками, пользуются различными терминами - результативностью, целесообразностью, экономичностью, производительностью, действенностью.

Что это за характеристика

Эффективность относится к характеристикам воздействий и процессов, имеющих сугубо управленческий характер. Она отражает в первую очередь степень достижения намеченных целей. Именно потому можно говорить об эффективности лишь целенаправленного взаимодействия.

Под данным понятием понимают также:

  • эффективность определённого действия, выраженную в конкретном результате;
  • совпадение процесса либо результата с плановым либо максимально возможным;
  • разнообразие систем в функциональном плане;
  • степень удовлетворительности функционирования, выраженную в числовых характеристиках;
  • вероятность осуществления целевых функций и установок;
  • соотношение реального и требуемого (нормативного) эффектов.

Что подразумевалось под эффективностью организации в дореформенный период

В сфере экономики и управления понятия эффекта и эффективности исторически развивались с тех пор, как речь начала идти об эффективности конкретного производства. В нашей стране эта тема подробно рассматривалась в нормативных материалах и инструкциях органов управления, а также освещалась в литературе научного характера. Но в условии государственной экономики с отсутствием рынка капиталов, продукции и труда решения по использованию ресурсов принимались практически всегда в централизованном порядке.

Именно потому основная масса усилий была сосредоточена на процедуре анализа контроля и планирования текущей эффективности (результативности) производства. Речь об эффективности производства в данный период шла относительно двух аспектов - в виде макроэкономической категории (ею занималась политэкономия) с политизированным оттенком и в качестве расчетной единицы, включающей в себя длинный ряд показателей и применяющейся в бухгалтерской и плановой отчётности предприятий. Разница понятий "эффект" и "эффективность" в те времена не была столь выраженной.

Суть и смысл эффективности

Данное понятие в широком смысле предназначено характеризовать качественную сторону развития экономики. Специфика ее - в выявлении тех комбинаций ресурсов, благодаря которым получается конечный результат. Повышение эффективности как таковой равнозначно ускоренному росту эффекта (конечного результата) в сравнении с вложенными затратами. То есть вложением меньшего количества общественного труда на единицу такого результата.

Таким образом, критерием эффективности общественного производства можно назвать достижение максимального эффекта на каждую единицу трудовых общественных затрат либо минимума таких затрат применительно к каждой единице результата.

В качестве обобщающего показателя эффективности можно взять соотношение стоимости полученной продукции с полными расходами (текущими и капитальными), потраченными на ее производство. Таким образом определяется эффективность для народного хозяйства в целом и в разрезе отдельных отраслей. Точно так же рассчитывается эффективность нового оборудования, техники и капитальных вложений.

Макроэкономические характеристики

Если говорить о народном хозяйстве в целом, то показателем его эффективности служит соотношение фондов его производства и национального дохода. Эффективность капитальных вложений измеряется отношением прибыли к объему капитальных затрат. Положительная величина экономического эффекта считается экономией, отрицательная - убыткам.

Разновидностью экономического эффекта служит так называемый предотвращенный убыток. Так обозначают невозникший экономический эффект отрицательного характера, ошибочно именуемый экономией. К убыткам относят уменьшение реального имущества либо ущерб (например, потери в связи с браком). Из этой же категории - понятие упущенной выгоды, то есть неполучение возможных имущественных благ.

Предотвращение данных отрицательных явлений в любом виде является Под экономией (положительным экономическим эффектом) понимаются сбереженные ресурсы в виде общественного труда, времени и т. п.

Как оценивают эти критерии

В наши дни самая последовательная и полная оценка эффекта и эффективности представлена теорией комплексного экономического анализа, где данной теме посвящено сразу несколько разделов. Данное направление занято выявлением факторов изменения экономической эффективности.

Вкратце проанализировав систему показателей эффективности, принятую в отечественной практике, можно проследить их разделение по следующим группам:

  1. Те, что относятся к обобщающим показателям эффективности.
  2. Показатели, характеризующие меру эффекта и эффективности труда (т. е. рабочих ресурсов).
  3. Относящиеся к использованию основных фондов, капитальных вложений и оборотных средств.
  4. Характеризующие использование ресурсов материального характера.
  5. Те, которыми можно оценить экономическую эффективность новой техники.

Кто этим занимается

Анализировать хозяйственную деятельность производственного предприятия в целом - прерогатива высшего звена управления. Занятие это связано с определением конечной цены на продукт, величиной партии поставок исходной продукции либо закупок сырья, заменой технологии или оборудования на более совершенное. Все прочие решения также должны соответствовать максимально успешной линии деятельности фирмы.

К основным задачам анализа эффективности относится необходимость оценивать хозяйственную ситуацию, выявлять причины достигнутого состояния, готовить и обосновывать принимаемые решения управленческого характера, выявлять и мобилизовать резервы повышения эффективности.

Об экстенсивных и интенсивных факторах

Одно из основных направлений анализа состоит в выявлении интенсивных и экстенсивных факторов изменения хозяйственной деятельности. К относится увеличение производственных объемов путем повышения количественных показателей роста - ввода дополнительных трудовых ресурсов, увеличения торговых площадей, введения в эксплуатацию новых объектов и т. п.

К интенсивным факторам относится изменение качества экономического роста. Характеристикой их является мера удачи каждого конкретного используемого ресурса. Показатели использования финансовых и производственных ресурсов в немалой степени зависят от количественного соотношения двух данных факторов.

От чего они зависят

Говоря об объеме производства в его стоимостном выражении, подразумевают функцию либо результаты использования всей совокупности ресурсов. Так как процесс производства возможен лишь при комплексном действии всех элементов трудового процесса в тесной взаимосвязи между собой, выявление отдельного влияния на результат какого-то определённого фактора практически невозможно.

Данные два вида использования ресурсов (интенсивный и экстенсивный) могут быть взаимозаменяемыми. Пример - дефицит рабочей силы восполняется увеличением производительности труда. Либо наоборот - увеличение выпуска продукции может идти за счет дополнительного привлечения рабочих резервов.

Любой из показателей используемых ресурсов также складывается из действия целого ряда собственных определяющих факторов. В частности, на производительность труда влияет как интенсивная величина (длительность трудового процесса), так и интенсивные - нагрузка в течение рабочего дня и производительность труда, определяемая различными факторами, в том числе условиями производственного процесса.

С чего начинать оценку

На необходимом начальном этапе процесса анализа общей эффективности производственной деятельности предприятия следует оценить произведенные затраты с методами их распределения, составить и проконтролировать нужные сметы, провести калькуляцию себестоимости продукта и выпускаемых изделий, определить порог рентабельности производства и реализованной продукции. Результаты подобного анализа поступают администрации предприятия и обеспечивает необходимой информацией о состоянии объекта анализа.

Заинтересованные лица, именуемые субъектами анализа, объединены общей целью - получением ключевых параметров, с помощью которых возможно точно оценить текущее состояние объекта с перспективами дальнейшего развития. Наряду с производственными вопросами необходимо учитывать интересы и цели различных субъектов, заинтересованных в его успешной работе.

Кто относится к заинтересованным лицам

Так, собственников и заимодавцев, вложивших в организацию свой либо заемный капитал и подразумевающих получение процентов либо дивидендов, интересует всё связанное с финансовыми результатами, устойчивостью и ликвидностью предприятия. Для администрации актуален карьерный рост с достойной оплатой труда. Ее интересуют любые аспекты деятельности фирмы с акцентом на эффективности. Персонал более всего заинтересован в достойной заработной плате и наличии отчислений на нужды социального характера. Поставщиков и покупателей волнуют вопросы ценообразования и, соответственно, финансового состояния фирмы.

Со вступлением нашей страны в рыночную экономику ранее действовавшие методы оценки такого параметра, как экономическая эффективность, во многом стали неактуальными. Новых же разработок по данным вопросам до недавнего времени практически не было. В последнее время образовавшийся информационно-методический вакуум активно заполняется пособиями и материалами, подготовленными грамотными экспертами.

Мы рассмотрели понятия "эффект" и "эффективность". Разница, как видите, существенна.


Введение.

Основной принцип эффективности гласит, что: любая самоорганизующаяся система в своей деятельности или развитии, стремится достичь наилучших результатов, располагая конечным количеством ресурсов, или достичь намеченной цели с минимальными затратами ресурсов.

Понятия "экономического эффекта" и "экономической эффективности" относятся к числу важнейших при изложении основных вопросов экономики предприятия. В обыденной жизни мы часто употребляем слова "эффект" и "эффективность", отождествляя их соответственно с понятиями "результат" и "результативность". Экономический эффект и эффективность как показатели успешности деятельности предприятия тесно связаны между собой.

Экономическая эффективность производства - результативность производственной деятельности, соотношение между результатами хозяйственной деятельности и затратами живого и овеществленного труда, ресурсами, выражающими достигнутый уровень производительных сил и степень их использования. Из данного определения вытекает, что уровень экономической эффективности есть сопоставление двух величин: экономического эффекта и производственных затрат и ресурсов.

Экономический эффект предполагает какой-либо полезный результат, выраженный в стоимостной оценке. Обычно в качестве полезного результата выступают прибыль или экономия затрат и ресурсов. Экономический эффект, полученный на предприятии, величина абсолютная, зависящая от масштабов производства продукции и экономии затрат.

Экономическая эффективность зависит от экономического эффекта, а также от затрат и ресурсов, которые вызвали данный эффект. Таким образом, экономическая эффективность - величина относительная, получаемая в результате сопоставления эффекта с затратами и ресурсами. Обычно анализируются оба показателя, характеризующие успешность экономической деятельности предприятия, так как по отдельности показатели эффекта и эффективности не могут дать полной и всеобъемлющей оценки предприятию. Так, например, может быть такая ситуация, когда на предприятии достигнут значительный экономический эффект, выраженный в полученной прибыли, при относительно низком уровне экономической эффективности. И наоборот, производство может характеризоваться высоким уровнем эффективности, при небольшой величине экономического эффекта.

На практике различают общую (абсолютную) и сравнительную экономическую эффективность.

Абсолютная экономическая эффективность - показатель за определенный промежуток времени, характеризующий общую величину экономического эффекта в сопоставлении с размером затрат и ресурсов в отдельности и совокупности.

Глава 1.Виды и формы экономического эффекта.

1.1. Виды экономических эффектов.

Если предприятие вынуждено дать экономическую оценку альтернативным проектам, значительно различающимся по уровню капитальных вложений и несопоставимых по конечным результатам, то для этой цели используют иные методики, которые излагаются в учебных пособиях по экономике предприятия и инвестиционному менеджменту.

Наибольшая сложность при определении экономической эффективности нововведений - это полный учет всех видов эффектов. Обычно выделяют следующие наиболее существенные экономические эффекты:

Снижение себестоимости продукции;

Уменьшение удельных капитальных вложений (в расчете на единицу новой техники);

Абсолютное увеличение объемов производства;

Рост производительности (труда) с использованием новых средств труда по сравнению с базовыми;

Рост срока службы новой техники по сравнению с базовой (в данном случае эффект достигается за счет изменения доли отчислений на полное восстановление основных фондов);

Снижение удельного расхода используемых материалов (материалоемкость) с использованием новой техники в сравнении с базовой;

Изменение годовых эксплуатационных издержек потребителя при использовании новой техники при расчете на объем продукции, производимой с помощью единицы новой техники;

Изменение сопряженных затрат при внедрении новой техники (например, на охрану окружающей среды).

В рыночной практике хозяйствования встречаются самые разные формы проявления экономической эффективности. Экономические и технические аспекты эффективности характеризуют развитие основных факторов производства и результативность из использования. Социальная эффективность отражает решение конкретных социальных задач (улучшение условий труда, охрану окружающей среды и т.д.). Обычно социальные результаты тесно связаны с экономическими, поскольку их достижение неотделимо от развития материального производства. В экономике предприятий отрасли может рассчитываться эффективность самых различных аспектов деятельности предприятий: эффективность специализации, концентрации, кооперации, трудовых ресурсов, размещения производства и т.д. Однако все эти виды эффективности в конечном итоге должны способствовать росту рентабельности предприятия.

В рыночной практике хозяйствования встречаются самые различные формы проявления экономической эффективности. Технические и экономические аспекты эффективности характеризуют развитие основных факторов производства и результативность их использования. Социальная эффективность отражает решение конкретных социальных задач: улучшение условий труда, охрану окружающей среды и других. Обычно социальные результаты тесно связаны с экономическими, поскольку основу всякого прогресса составляет развитие материального производства.

В условиях рынка каждое предприятие, будучи экономически самостоятельным товаропроизводителем, вправе использовать любые оценки эффективности развития собственного производства в рамках установленных государством налоговых отчислений и социальных ограничений.

Методика комплексного анализа и оценки эффективности хозяйственной деятельности занимает важное место в управленческом анализе. Ее применение обеспечивает:

1) объективную оценку прошлой деятельности, поиск резервов повышения эффективности хозяйствования;

2) технико-экономическое обоснование перехода на новые формы собственности и хозяйствования;

3) сравнительную оценку товаропроизводителей в конкурентной борьбе и выбор партнеров.

Показатель эффективности – колличественный измеритель, значение которого обеспечивает эффективность нововведений.

Одним из факторов повышения экономической эффективности предприятия является экономия какого-либо ресурса. Годовая экономия какого-либо ресурса - уменьшение расхода этого вида ресурса в расчете на годовое потребление данного ресурса или на годовое производство продукции.

Годовая экономия от снижения себестоимости - это уменьшение расхода нескольких видов ресурсов, формирующих себестоимость конкретной продукции, в расчете на годовой объем производства. Размер этой экономии рассчитывается по формуле:

Э = (С 1 - C 2 ) *N , (1)

где С 1 , C 2 -себестоимость единицы продукции соответственно по существующему и по новому вариантам производственного процесса или по плановой и фактической себестоимости, руб.,

N -количество единиц продукции, выпущенной за год, шт.

1.2.Формы экономического эффекта .

Экономический эффект - это абсолютный показатель, характеризующий рациональное использование некоторой совокупности экономических ресурсов, их суммарную экономию. Если понятие экономии связано с одним видом ресурса и в рассматриваемых вариантах осуществления производственного процесса может быть экономия одного вида и пере расход другого вида ресурса, то понятие эффект учитывает экономию одних видов и перерасход других видов ресурсов и характеризует суммарный результат. Еще одним важным моментом, отличающим эффект от экономии, является единица измерения. Экономия может быть выражена в натуральных или стоимостных показателях; в тоннах сэкономленного металла, в тыс. киловатт-часов электрической энергии или в тыс. рублей сэкономленных капитальных вложений. Эффект выражается только в стоимостных показателях, и его измерителем являются денежные единицы.

Годовой экономический эффект - показатель, характеризующий уменьшение всей совокупности затрат, связанных с производством годового объема продукции. Главное различие между понятием "годовая экономия от снижения себестоимости" и "годовой экономический эффект" заключается в полноте рассматриваемых затрат. Первый показатель обобщает только текущие затраты экономических ресурсов. Второй показатель помимо указанных ресурсов включает в анализ и единовременные затраты - капитальные вложения.

Интегральный экономический эффект рассчитывается как разность всех поступлений средств и расходов за расчетный период, за время предполагаемого функционирования производства, т.е. более чем за один год. Интегральный экономический эффект формируется путем суммирования годовых экономических эффектов за расчетный период.

Экономическая эффективность - понятие, характеризующее результативность производственного процесса, в котором происходит потребление ресурсов и в итоге образуется полезный результат, потребительские блага. Экономическая эффективность количественно определяется путем сопоставления результатов и затрат, расходованных на достижение этих результатов. Как правило - относительный показатель.

Абсолютная экономическая эффективность - показатель, характеризующий общую величину экономического эффекта в сопоставлении с размером затрат. Поскольку экономическая эффективность определяется на основе затрат ресурсов (отдельных видов ресурсов или по их совокупности), поэтому по признаку количества видов ресурсов показатели экономической эффективности принято классифицировать на локальные и интегральные (обобщающие). К локальным показателям относятся показатели, применяемые для анализа эффективного использования отдельных видов ресурсов. Интегральные показатели характеризуют экономическую эффективность использования совокупности ресурсов.

Локальные показатели - это показатели экономической эффективности, применяемые для оценки использования или применения отдельных видов ресурсов. Они представлены в табл. 1. Показатели экономической эффективности использования материальных ресурсов: сопоставляется полезный результат и величина затраченных материальных ресурсов. Важнейшие показатели: материалоотдача и материалоемкость. Материалоемкость продукции - это стоимость материальных затрат, отнесенная к себестоимости либо стоимости валовой продукции.

Таблица 1 Показатели экономической эффективности применения или использования отдельных ресурсов

Вид ресурса

Показатель

Обратный

Наименование

Измеритель

Наименование

Измеритель

Трудовые ресурсы

Производиельность труда

Трудоемкость

Нормо-часы/шт.

Материальные ресурсы

Материалоотдача

Материалоемкость

Основные фонды

Фондоотдача

Фондоемкость

Показатели экономической эффективности использования трудовых ресурсов: производительность труда и трудоемкость.

Показатели экономической эффективности использования основных фондов: фондоотдача и фондоемкость.

Глава 2. Методы определения эффективности .

Для оценки эффективности работы предприятия применяются относительные показатели, один из которых называется рентабельностью.

Рентабельность - это относительный показатель экономической эффективности, который характеризует эффективность применения или потребления ресурсов; он показывает величину прибыли, полученной предприятием в расчете на единицу примененных или потребленных ресурсов. Это один из показателей эффективности хозяйственной деятельности предприятия. При этом под применяемыми ресурсами подразумевают долгосрочные активы, а под потребленными - это в первую очередь материалы, энергия и т.п. Показатель рентабельности представляет собой в общем виде отношение суммы прибыли к затратам на ее получение.

2.1. Абсолютной эффективности производства.

а) дифференцированные показатели:

Трудоемкость производства (Те) и производительность труда (Пт):

Те = Тз/В, (2)

Пт = В/Тз, (3)

где Тз - отработанное время работниками предприятия (среднесписочная численность работников);

В - объем производства за плановый период;

Материалоемкость (Ме) и материалоотдача производства (Мо):

Ме = М/В; (4)

Мо = В/М, (5)

где М - материальные затраты;

Фондоотдача (Фо) и фондоемкость производства (Фе):

Фо = В/Ф; (6)

Фе=Ф/В, (7)

где Ф - среднегодовая стоимость основных производственных фондов предприятия.

б) интегральные (обобщающие)- показатели

Затраты на 1000 руб. товарной продукции (3)

З = Ссм/ТП, (8)

где Ссм - себестоимость продукции, произведенной на предприятии за плановый период;

ТП - объем товарной продукции за плановый период, руб.;

Рентабельность производства (Рпр) и рентабельность продукции (Рм), %

Рпр =[Ппр/(Ф +ОС)]*100; (9)

Рм = (Пм/Ссм)*100, (10)

где П - валовая прибыль по предприятию;

ОС - нормируемые оборотные средства предприятия;

Пм - прибыль от реализации товарной продукции.

2.2. Показатели эффективности капитальных вложений.

Капиталоемкость продукции (Ке) и капиталоотдача (Ко):

Ке=К/∆В; (11)

Ко =∆В/К, (12)

где К - объем капитальных вложений;

∆В - прирост выпуска продукции, обусловленный капитальными вложениями на предприятии;

2.3.Для действующего предприятия рассчитывают показатель рентабельности капитальных вложений:

Рк=∆П/К, (13)

где ∆П - прирост прибыли, обусловленный капитальными вложениями;

по вновь создаваемым предприятиям:

Ек = (Ц-С)/ Ксм, (14)

где Ц- стоимость годового выпуска товарной продукции по проекту;

С- себестоимость годового выпуска продукции;

Ксм - сметная стоимость создаваемого предприятия.

Срок окупаемости капитальных вложений (Ток) на действующем предприятии

Ток = К /∆П, (15)

на создаваемом предприятии

Ток = К/ (Ц-С). (16)

2.3.Сравнительная экономическая эффективность.

Сравнительная экономическая эффективность ---- показатель, характеризующий условный экономический эффект, полученный в результате сравнения и выбора лучшего варианта, который может быть определен как отношение экономии от снижения себестоимости или повышения рентабельности продукции к разности капитальных вложений и других авансированных затрат между различными вариантами.

Оценка сравнительной экономической эффективности может вестись:

На основе расчета срока окупаемости (Ток):

Ток= (К2-К1)/ (С1-С2)

где К1 и К2, С1 и С2 - соответственно капитальные вложения и годовые текущие издержки по выпуску продукции (годовая себестоимость) по сравниваемым вариантам;

Тн - нормативный срок окупаемости капитальных вложений, предусматривающий минимально допустимую эффективность вложения средств.

На основе расчета коэффициента сравнительной эффективности дополнительных капитальных вложений:

Е = (С1-С2) / (К2-К1) > Ен, (18)

где Ен - нормативный коэффициент сравнительной экономической эффективности капитальных вложений.

Если в результате расчета получено:

Ток Ен - оптимальным считается вариант, требующий дополнительные капитальные вложения (более капиталоемкий);

Ток > Тн и Е

2.4.Определение показателя сравнительной экономической эффективности.

Определение показателя сравнительной экономической эффективности капитальных вложений приводят в расчетах при сопоставлении вариантов хозяйственных или технических решений, размещении предприятий и их комплексов, при решении задач по выбору взаимозаменяемой продукции, внедрению новых видов техники, по строительству новых или реконструкции действующих предприятий.

Показателем сравнительной экономической эффективности капитальных вложений служит минимум приведенных затрат.

Приведенные затраты - сумма текущих затрат (себестоимости) и капитальных вложений, приведенных к одинаковой размерности в соответствии с коэффициентом экономической эффективности -Ек (обычно данному коэффициенту придается нормативный характер – Ен):

Сi + Ен * Кi = min, (19)

где Кi - капитальные вложения по i-у варианту;

Ci- текущие затраты (себестоимость) по тому же i-у варианту;

Ен - нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений.

Конкретное значение данного коэффициента зависит от общего состояния развития национальной экономики, в частности от темпов инфляции, общего инвестиционного климата и т.д.

В стабильно развивающейся национальной экономике, с достаточно низкими темпами инфляции, значение коэффициента Е невелико, что обеспечивает предприятиям выгодные условия для осуществления долговременных капитальных вложений. Рассчитывая экономическую эффективность капитальных вложений, следует соблюдать сопоставимость затрат и эффекта сравниваемых вариантов как по кругу предприятий и отраслей производства, так и по времени затрат и получения эффекта, ценам, принятым для выражения затрат и эффекта. Если по сравниваемым вариантам капитальные вложения осуществляются в разные сроки, а текущие затраты изменяются во времени, то при сопоставлении затраты более поздних лет приводятся к текущему моменту. Для этого применяется коэффициент приведения (Аt)

Αt = (1+Енп) , (20)

где t - период времени приведения в годах;

Енп - норматив приведения разновременных затрат.

При сравнении равноценных проектов по выпускаемой продукции, но отличающихся между собой объемами выпуска используют показатель удельных приведенных затрат (приведенные затраты на единицу выпускаемой продукции). Экономическая оценка сравниваемых вариантов по показателю приведенных затрат предполагает, что рассматриваемые варианты тождественны или равны по получаемым результатам. При таком условии действительно лучшим в экономическом отношении будет вариант, имеющий меньшие затраты. Использование показателя приведенных затрат не позволяет выбирать лучший вариант, если конечные результаты не сопоставимы.

Выводы.

1. Эффективность производства относится к числу ключевых категорий рыночной экономики, которая непосредственно связана с достижением конечной цели развития общественного производства в целом и каждого предприятия в отдельности. В наиболее общем виде экономическая эффективность производства представляет собой количественное соотношение двух величин – результатов хозяйственной деятельности и производственных затрат.

2. Рыночная стихия весьма сложна, и переход к рынку обусловливает важность разработки единых подходов к измерению затрат и результатов для отбора и реализации подлинно эффективных решений на всех уровнях управления производством, которые превращают расчет экономической эффективности из формальной хозяйственной процедуры в жизненную необходимость.

3. В рыночной практике хозяйствования встречаются самые разные формы проявления экономической эффективности. Экономические и технические аспекты эффективности характеризуют развитие основных факторов производства и результативность из использования. Социальная эффективность отражает решение конкретных социальных задач (улучшение условий труда, охрану окружающей среды и т.д.). В экономике предприятий отрасли может рассчитываться эффективность самых различных аспектов деятельности предприятий: эффективность специализации, концентрации, кооперации, трудовых ресурсов, размещения производства и т.д. Однако все эти виды эффективности в конечном итоге должны способствовать росту рентабельности предприятия.

Задание 2 .

Антикризисное управление на предприятии (на примере ООО «Лик») .

1.Причины появления антикризисного управления.

Термины "антикризисная политика", "антикризисное управление" возникли сравнительно недавно. Считается, что причина их появления это реформирование российской экономики и возникновение большого количества предприятий, находящихся на грани банкротства. Кризис некоторых предприятий - это нормальное явление рыночной экономики, в которой, по аналогии с теорией дарвина, выживают сильнейшие. Предприятие же, которое не соответствует "окружающей среде", должно либо приспособится, и использовать свои сильные стороны, либо исчезнуть.

Современная экономическая действительность заставляет руководителей предприятий постоянно принимать решения в условиях неопределенности. В условиях финансовой и политической нестабильности коммерческая деятельность чревата различными кризисными ситуациями, результатом которых может стать несостоятельность или банкротство.

В качестве показателей, характеризующих кризисное положение предприятия, можно назвать:

Снижение размеров прибыли и рентабельности, в результате чего ухудшается финансовое положение предприятия;

Убыточность предприятия, в результате которой уменьшаются либо полностью истощаются резервные фонды предприятия;

Неплатежеспособность, которая может привести к остановке предприятия. При таких условиях мы можем говорить о наступлении банкротства предприятия. Ведь банкротство фактически начинается тогда, когда фирма из-за отсутствия финансовых ресурсов оказывается неспособной выполнять свои финансовые обязательства перед партнерами или она вскоре не будет в состоянии производить платежи. Исходя из принципа неплатежеспособности должник может быть признан банкротом, если он не расплачивается с кредитором в течение трех месяцев.

Причем банкротство встречается довольно часто и затрагивает как само обанкротившееся предприятие, так и его партнеров - поставщиков и кредиторов. В соответствии с Законом РФ «О несостоятельности (банкротстве) предприятий» под банкротством предприятия или любого другого хозяйствующего субъекта понимается неспособность его удовлетворить требования кредиторов по оплате товаров (работ, услуг), включая невозможность обеспечить обязательные платежи в бюджет и внебюджетные фонды, в связи с превышением обязательств должника над его имуществом. Банкротство предприятий встречается наиболее часто именно в условиях нестабильной экономики, замедления платежного оборота, обострения конкуренции, недостаточной квалификации менеджеров и затрагивает как само обанкротившееся предприятие, так и его партнеров - поставщиков и кредиторов. На самом деле внешним признаком банкротства предприятия или организации является приостановление его текущих платежей, если хозяйствующий субъект не в состоянии обеспечить выполнение требование кредиторов в течение трех месяцев со дня наступления сроков их исполнения.

Эффективность антикризисного управления обусловливается способностью фирмы конструктивно реагировать на изменения, угрожающие ее нормальному функционированию. Эта способность не зависит от того, осуществляется процедура банкротства или возникает лишь ее угроза. И в том, и в другом случае необходимо применение антикризисных решений, совокупность которых и представляет собой антикризисное управление.

Отличительной особенностью антикризисного управления является сочетание стратегического и тактического направлений, оперативная реакция на происходящие изменения во внешней среде, разработка и использование альтернативных вариантов, учитывающих возможные трансформации в экономической, политической, социальной и других сферах. Такой подход позволяет на всех стадиях развития кризисного состояния предприятия, фирмы, корпорации выявлять и регулировать взаимосвязь между риском и прибылью предприятия.

Для антикризисного управления характерны нестандартные, экстремальные условия функционирования предприятия, требующие срочных вынужденных мер, непредсказуемость ситуации, существенные изменения среды деятельности хозяйствующих субъектов, возникновение новых управленческих проблем, требующих принятия срочных решений. Ключевым моментом здесь является наступление или приближение банкротства, то есть неплатежеспособности предприятия, фирмы, компании. Именно эта ситуация и становится объектом антикризисного управления. Таким образом, антикризисная политика является частью общей финансово-хозяйственной политики предприятия и заключается в разработке системы методов диагностики платежеспособности и финансовой устойчивости предприятия, в реализации механизма его оздоровления.

Однако эта ситуация – уже почти финал процесса несостоятельности, который к этому моменту времени длится несколько месяцев. Но это не обязательный финал. На протяжении всего периода времени, когда в арбитражном суде слушается дело о банкротстве, законодательство дает предприятию возможность остановить этот процесс и выбрать другой путь, если появится надежда, что предприятие можно спасти. На практике для каждого шестого предприятия именно так и происходит, и для них запускается в действие свой план спасения. Этот план спасения основан на предусмотренной действующим законодательством возможности применения различных реорганизационных процедур.

Таким образом, очевидно, что существует некое множество реорганизационных процедур, применяемых при несостоятельности. Вместе с тем, существует также ряд смежных вопросов реструктуризации предприятия. Реорганизационные процедуры – это борьба за сохранение жизни предприятию, находящемуся на грани банкротства.

Объявления о признании банкротом предприятий добровольно или в судебном порядке стали уже частью повседневной реальности. Но, к сожалению, все еще очень мало пишут и говорят об успешном опыте того, как удалось избежать банкротства путем кардинальной перестройки предприятия и введения внешнего управления.

Особую роль в антикризисной политике играет финансовый менеджмент, представляющий сочетание стратегических и тактических элементов финансового обеспечения предпринимательства, позволяющих управлять денежными потоками и находить оптимальные денежные решения. Усиление контроля за денежными средствами крайне необходимо любому предприятию, тем более находящиеся в стадии кризиса.

Причиной банкротства российских предприятий в период общего кризиса являются слишком неблагоприятные макроэкономические условия: нарушение традиционных хозяйственных связей, спад спроса, резкие трудно прогнозируемые изменения экономической политики правительства, нестабильность финансового рынка. Это лишний раз подтвердилось в 2008-2009 годах. В этой связи, особенно актуальной становится проблема управления несостоятельными предприятиями именно в условиях переходной экономики.

Только применение комплекса методов из различных разделов экономики может дать сегодня тот необходимый экономический эффект и вывести российские предприятия из того кризисного состояния.

2.Сущность антикризисного управления.

"Антикризисное управление − это такая система управления предприятием, которая имеет комплексный, системный характер и направлена на предотвращение или устранение неблагоприятных для бизнеса явлений посредством использования всего потенциала современного менеджмента, разработки и реализации на предприятии специальной программы, имеющей стратегический характер, позволяющей устранить временные затруднения, сохранить и преумножить рыночные позиции при любых обстоятельствах, опираясь на собственные ресурсы".

Кризис правомерно можно рассматривать под углом зрения его внутреннего и внешнего проявления. Внешний аспект кризиса заключается в неспособности предприятия мобилизовать необходимый объем оборотных средств для выполнения своих обязательств перед кредиторами - выплаты и обслуживания долга.

Внутренний - в отсутствии возможности обеспечить финансово-хозяйственную деятельность фирмы необходимым объемом оборотных средств, Поддержание величины оборотных средств на соответствующем уровне осуществляется за счет денежных и эквивалентных им ресурсов предприятия. Уровень качественного состава кадров руководителей и специалистов во многом определяет и уровень эффективности функционирования той или иной хозяйственной системы, поскольку от личных качеств этих работников, их общеобразовательного и квалификационного уровня зависят качество принимаемых решений и результаты их реализации.

В условиях рыночной экономики сложилась практика планирования выручки и ее распределения по различным видам платежей. Это называется планированием денежных потоков, которые строго контролируются финансовым руководством. В России, к сожалению, такой традиции нет. В результате выручка зачастую расходуется хаотически, под влиянием текущих обстоятельств и для решения сию минутных задач. Такой, неэффективно управляемый процесс не решает никаких задач, а формирует итог по принципу «так вышло».

На самом деле планировать денежные потоки значит:

Планировать выручку;

Увязывать плановый объем выручки с объемом текущих обязательств;

Ставить задачи по пополнению (приросту) выручки за счет мобилизации внутренних резервов, которые сокрыты в основных и оборотных средствах предприятия, но могут быть обращены в выручку;

Удерживать общую сумму текущих обязательств в некоторых рамках, пропорциональных выручке;

Расходовать выручку прежде всего с учетом погашения обязательств и поддержания некоторых резервов;

Заблаговременно планировать все расходы из выручки по отдельным направлениям, удерживая их в определенных рамках.»

Планирование денежных потоков во многих случаях позволяет хотя бы в общих чертах оценить уровень платежеспособности предприятия как соотношение выручки и общей суммы обязательств в условных днях возможного погашения долгов.

Антикризисное управление базируется на системном подходе, который рассматривает организацию как систему, то есть как совокупность взаимосвязанных элементов, обладающих интегральными свойствами, образующих устойчивое единство и целостность. Основой системного подхода является определение цели функционирования системы, формулирование задачи ее достижения и обоснование путей и методов решения системной задачи. С помощью системного подхода вырабатываются адекватные представления о специфике управленческой деятельности, функциях подсистем и систем в целом; руководитель получает возможность уяснить для себя сущность сложных проблем, с которыми сталкивается предприятие, принять необходимое решение на основе имеющейся информации об изменениях во внешней среде.

Использование в практике антикризисного управления системного подхода позволяет учесть те факторы внутренней и внешней среды, которые оказывают на хозяйствующий субъект наибольшее воздействие (как негативное, так и позитивное), находить пути и методы эффективного воздействия на эти факторы. Преимущество системного подхода заключается также и в том, что он побуждает менеджеров при анализе ситуации в конкретной подсистеме (подразделении предприятия) и принятии в отношении ее решения учитывать последствия его реализации для взаимодействующих подсистем.

Для выхода предприятия из кризиса необходимо дать анализ качественного состава кадров предполагает изучение работников по полу, возрасту, образованию, квалификации, стажу работы и другим социально-демографическим признакам.
Анализ качественного состава кадров руководителей и специалистов со стороны их образования и квалификации предполагает определение количественного состава работников с высшим образованием, качественного уровня расстановки работников по должностям, степени рационального использования специалистов с высшим образованием и др.

3. Методы улучшения финансового состояния предприятия, находящегося в кризисе.

Большое значение для предприятия имеет изменение срока уплаты налогов и сборов, отчисляемых в каждом хозяйственном периоде за счет собственных средств. Роль государственной налоговой политики заключается в том, что положениями первой части Налогового кодекса установлен порядок переноса срока уплаты налогов и сборов (задолженности) на более поздний срок.

Перенос установленного срока уплаты может быть осуществлен в отношении всей подлежащей уплате суммы налога либо ее части с начислением процентов на неуплаченную сумму задолженности под залог имущества или при наличии поручительства. При этом изменение срока уплаты задолженности не отменяет существующей и создает новые обязанности по уплате налогов и сборов, то есть, по сути, не является налоговой льготой.

Срок уплаты налогов не может быть изменен в случае, если в отношении лиц, претендующих на такое изменение (заинтересованных лиц):

Возбуждено уголовное дело по признакам преступления, связанного с нарушением законодательства о налогах и сборах;

Проводится производство по делу о налоговом правонарушении или по делу об административном правонарушении, связанном с нарушением законодательства о налогах;

Имеются достаточные основания полагать, что это лицо воспользуется такими изменениями для сокрытия своих денежных средств или иного имущества, подлежащего налогообложению, либо это лицо собирается выехать за пределы Российской Федерации на постоянное жительство.

Вероятно, реальный выход из создавшегося тупика есть. Но преодолеть кризис российской экономики без опоры на мощь государства невозможно. Осуществление антикризисных мер должно опираться на административные, юридические и экономические рычаги, имеющиеся у госу­дарства. Важно выправить наиболее острые диспропорции в эконо­мике при приоритете централизованно используемых административных рычагов. При этом государственная политика должна, в частности, включать в себя антикризисную поддержку приоритетных производств.

По мере смягчения кризисных процессов должен осуществляться переход от государственных административно-ограничительных мер к экономическим рычагам, стимулирующим становление развитой структуры рынка и резкое уве­личение численности самостоятельно хозяйствующих субъектов рынка. Это по­зволит увеличить объемы производства и перестроить его структуру с ориента­цией на конкурентные отношения. Так например предприятие ООО «Лик» в 2008 г получил следующие доходы:

    в первом квартале - 3000 тыс. руб.;

    во втором квартале - 2000 тыс. руб.;

    в третьем квартале - 5000 тыс. руб.;

    в четвертом квартале - 4000 тыс. руб.

И осуществил уплату страховых взносов на обязательное пенсионное страхование в размере (с вычетом суммы возмещенной ФСС РФ):

    в первом квартале - 10 тыс. руб.;

    во втором квартале - 10 тыс. руб.;

    в третьем квартале - 10 тыс. руб.;

    в четвертом квартале - 10 тыс. руб.

Начало и укрепление таких структурных сдвигов позволят перейти к осуще­ствлению программы мер по целенаправленному развитию системы рынков. По­добному реальному формированию рыночных структур должны быть подчинены средства налоговой и кредитной политики, экономические и правовые меры воз­действия государства на экономику, формы, способы и темпы приватизации, а также внешнеэкономическая политика.

Вывод.

Любая организация, начиная с момента своего возникновения, сталкивается с целым рядом проблем, которые могут спровоцировать острый кризис, сопровождающийся резким ухудшением показателей деятельности: ликвидности, платежеспособности, рентабельности, оборачиваемости оборотных средств, финансовой устойчивости.

Рыночные формы хозяйствования в условиях жесткой конкуренции приводят к несостоятельности отдельных субъектов хозяйствования или к их временной неплатежеспособности.

Причины кризиса могут быть: объективными - связанными с циклическим развитием системы, потребностями модернизации, реструктуризации, воздействием внешних факторов, и субъективными отражающими ошибки менеджеров в управлении, недостатки в организации производства, несовершенство инновационной и инвестиционной политики.

Последствия кризиса представляют собой возможные состояния системы, ситуации и проблемы, для которых характерны: резкие изменения или последовательная трансформация, обновление организации или ее разрушение, оздоровление или возникновение нового кризиса.

Последствия кризиса определяются его характером, типом, выбором методик антикризисного управления, которое может сгладить негативные тенденции, способствовать преодолению неблагоприятных факторов, а может, напротив, спровоцировать новый кризис. Итак, антикризисное управление, применяемое и в период досудебной санации и в процессе банкротства, ни в какой мере не противостоит методам регулярного менеджмента. Но оно имеет ряд особенностей, его специфика в сферах антикризисной стратегии и управления персоналом не исчерпывает всех особенностей управления в кризисной ситуации, но именно в этих сферах менеджмента он проявляются наиболее ярко.

Антикризисное управление - это совокупность методов, приемов, позволяющих распознавать кризисы, осуществлять их профилактику, преодолевать их негативные последствия, сглаживать течение кризиса.

Антикризисное управление, действительно отличается от управления в обычном режиме. Весь арсенал подходов и методов последнего направлен на развитие и выживание предприятия в долгосрочном аспекте (что включает в себя, в том числе, и недопущение кризиса), то методы первого нацелены исключительно не преодоление уже назревшего кризиса, обеспечение выживания в краткосрочном аспекте.

Список используемой литературы.

    Анализ хозяйственной деятельности предприятия /Под ред. Г.В. Савицкой. – Мн.: Тетра Систем, 2005.

    Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2008.

    Бочаров В.В. Инвестиционный менеджмент. СПб.: Издательство «Питер», 2007.

    экономической информации, используемой при анализе и их краткая характеристикаРеферат >> Экономика

    Виды экономической информации, используемой при анализе и их краткая характеристика При экономическом анализе используется разнообразная... комплексно с целью объективной оценки ее эффектив - ности и выявления резервов ее повышения...

  1. Экономический эффект инвестиций

    Лабораторная работа >> Финансовые науки

    Оформить в виде таблицы. Решение Составим схему инвестиционного процесса 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Экономический эффект от реализации... получит положительный экономический эффект . В нашем случае Э = -60,2 тыс. грн. Экономический эффект отрицательный. Проект...

  2. Экономическая эффективность (3)

    Контрольная работа >> Экономика

    Затрат. Положительный экономический эффект - это экономия, отрицательный - убыток. Одним из видов экономического эффекта (при повышении... бы виде он ни.выступал, является в соответствии с принятой нами терминологией, экономическим эффектом , а не...

  3. Экономический эффект от взаимодействия железнодорожного транспорта и промышленного предприятия

    Реферат >> Логика

    Рынка» 1. Тема проекта - «Экономический эффект от взаимодействия железнодорожного транспорта и промышленного... Точно так же более мощные виды транспорта - железнодорожный и водный... мощные - автомобильный и воздушный виды транспорта. Экономия за счет...

прибыль рентабельность налогообложение

Эффективность хозяйственной деятельности предприятий понятие многогранное. Эффективность неразрывно связана с результативностью. В экономике абсолютный показатель, характеризующий результат деятельности предприятия в стоимостной (денежной) оценке называется экономический эффект. Например, предприятия «Х» внедрило в производство новое оборудование, и получило дополнительную прибыль. В данном случае прирост прибыли будет означать экономический эффект от внедрения оборудования. Вместе с тем, один и тот же прирост прибыли может быть достигнут разными способами: внедрением нового оборудования; внедрением новой технологии; усовершенствованием организации труда; рекламными усилиями и т.д. Т.е., для достижения одного и того же эффекта можно использовать разные ресурсы и нести разные затраты. В таком случае результативность деятельности предприятия определяется экономической эффективностью.

Эффективность хозяйственной деятельности предприятия - это относительный показатель, соизмеряющий полученный эффект с затратами или ресурсами, использованными для достижения этого эффекта.

Эффективность = результат (эффект) / затраты

Формула показывает, что наивысшая эффективность существует тогда, когда результат стремится к максимуму, а затраты к минимуму.

Современная экономика рассматривает эффективность с двух позиций: а) как экономическую категорию; б) как группу экономических показателей. Мы, так же, попытаемся рассмотреть эффективность в этой последовательности.

Рассматривая эффективность, как экономическую категорию, ученые дискутирую о том, что необходимо считать результатом деятельности организации, и какие затраты при этом учитывать. Из курса экономической теории известно, что результатом могут быть: объем производства продукции; объем продаж; доход; прибыль и т.п. Более того, есть организации, у которых результат слабо поддается измерению (школа, театр, ВУЗ, библиотека, больница). Не совсем просто обстоит дело и с затратами. Затраты могут быть прямыми, косвенными, постоянными, переменными, основными, накладными, средними, предельными, явными, неявными и т.д.

Таким образом, подставляя в формулу эффективности различные значения результата и затрат можно получать разные эффективности. Исследуя проблему эффективности, американский ученый Дж. Кэмпбелл в 1977 г. пришел к выводу, что существуют 30 неизмеряемых критериев эффективности, и 30 измеряемых факторов.

В 1980 г. другой американский ученый Роберт Майлс сделал заключение, что в рыночной экономике существуют «джунгли» критериев эффективности. В девяностые годы двадцатого века французский ученый Клод Менар создал модели эффективности, которые объединил в три семейства. В соответствии с первым семейством моделей эффективность определяется способностью предприятия достигать заранее намеченные цели. В соответствии со вторым семейством моделей эффективность определяется способностью предприятия выживания в изменяющейся внешней среде. В соответствии с третьим семейством моделей эффективность определяется уровнем удовлетворенности потребностей всех структурных составляющих предприятия.

В 1995 году российский ученый профессор Мильнер Борис Захарович, исследуя проблемы эффективности промышленных предприятий, попытался увязать критерии эффективности с временем функционирования предприятия. В краткосрочном периоде основными критериями эффективности являются производство, производительность, удовлетворенность потребностей потребителей.

В среднесрочной перспективе основными критериями эффективности становятся адаптивность и развитие предприятия. В долгосрочном периоде главный критерий эффективности - это выживание предприятия. Особенностью является то, что эффективность в краткосрочном периоде автоматически не переносится в другие периоды.

Таким образом, все вышесказанное подтверждает вывод о том, что экономическая категория «эффективность» является многогранной, комплексной и вариантной.

Исследуя эффективность, как группу экономических показателей, можно говорить следующее. Первым и главным показателем является прибыль. В предыдущих главах мы обращали внимание, что прибыль есть разница между доходами и расходами. С точки зрения эффективности нужно подчеркнуть, что сегодня на российских предприятиях действует следующий механизм формирования прибыли (табл. 1.)

Таким образом, с точки зрения формирования существует валовая прибыль, прибыль от продаж, прибыль до налогообложения, чистая прибыль. Каждая из этих видов характеризует результат на определенном этапе формирования прибыли.

Другим показателем эффективности предприятия является рентабельность. Рентабельность - это показатель, характеризующий отношение прибыли к производственным фондам или к себестоимости продукции. Показатель рентабельности оценивает эффективность производства путем соизмерения доходов от производства и расходов на него.

Таблица 1. Механизм формирования прибыли

Наименование показателя

Доходы и расходы по обычным видам деятельности

Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом НДС, акцизов и аналогичных обязательных платежей)

Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг

Валовая прибыль

Коммерческие расходы

Управленческие расходы

Прибыль (убыток) от продаж

Прочие доходы и расходы

Проценты к получению

Проценты к уплате

Доходы от участия в других организациях

Прочие операционные доходы

Прочие операционные расходы

Внереализационные доходы

Внереализационные расходы

Прибыль (убыток) до налогообложения

Отложенные налоговые активы

Отложенные налоговые обязательства

Текущий налог на прибыль

Чистая прибыль (убыток) отчетного периода

*(В экономической литературе прибыль до налогообложения называется балансовой прибылью).

Основным фактором повышения уровня рентабельности являются всемерное снижение затрат (себестоимости), рост объема производства и продаж продукции, рост массы прибыли. Для этого необходимо внедрять передовые достижения науки и техники, эффективно использовать трудовые ресурсы и производственные фонды.

В зависимости от целей и методов исчисления существуют несколько видов рентабельности (Рис. 1.)

Рентабельность продукции можно рассчитать как по всей реализованной продукции, так и по отдельным е видам. В первом случае она определяется как отношение прибыли от реализации к затратам на производство и реализацию продукции. Рентабельность всей реализованной продукции рассчитывается и как отношение прибыли от реализации товарной продукции к выручке от ее реализации, балансовой прибыли к выручке от реализации продукции, чистой прибыли к выручке от реализации продукции. Показатели рентабельности всей реализованной продукции дают представление об эффективности текущих затрат предприятия и доходности реализуемой продукции.

Рис. 1.

Рентабельность отдельных видов продукции зависит от цены, по которой продукция реализуется потребителю, и ее себестоимости.

Рентабельность производственных фондов рассчитывается как отношение балансовой прибыли к среднегодовой стоимости основных производственных фондов и материальных оборотных средств. Этот показатель можно рассчитать и по чистой прибыли.

Рентабельность вложений в предприятие определяется по стоимости имущества, имеющегося в его распоряжении. При расчете используются показатели балансовой и чистой прибыли. Стоимость имущества определяется по бухгалтерскому балансу. С этой целью можно также использовать выручку от реализации продукции, характеризующую уровень продаж на 1 руб. вложений в имущество предприятия.

Рентабельность собственных средств предприятия определяется отношением чистой прибыли к собственным средствам, определяемым по балансу. Рентабельность долгосрочных финансовых вложений рассчитывается как отношение суммы доходов от ценных бумаг и долевого участия в других предприятиях к общему объему долгосрочных финансовых вложений. Полученный результат полезно сравнить с рентабельностью производственных фондов. В ряде случаев он может быть выше, чем рентабельность производственных фондов.

Рентабельность товарооборота показывает отношение чистой прибыли к затратам, позволяя сделать вывод о политике ценообразования, проводимой предприятием.

При анализе акционерных обществ используется расчет рентабельности собственных средств, к которым относятся акционерный капитал и резервы.

Рентабельность всех активов дает возможность судить о прибыльности предприятия, т.е. способности извлекать прибыль из находящихся в его распоряжении экономических ресурсов.

Показатель рентабельности капитала (активов) служит для определения эффективности использования капитала на разных предприятиях и в отраслях, поскольку дает общую оценку доходности вложенного в производство капитала, как собственного, так и заемного, привлекаемого на долгосрочной основе.

Рентабельность издержек (продукции) характеризует уровень прибыли в процессе реализации продукции на единицу издержек в основной деятельности предприятия.

Рентабельность продаж характеризует доходность основной деятельности предприятия. Менеджеры используют этот показатель для контроля над ценами, количеством реализованного товара и величиной издержек производства и реализации продукции.

Обобщающим показателем эффективности предприятия является рентабельность предприятия. Она определяется в процентах, и рассчитывается как отношение балансовой прибыли (П) к среднегодовой стоимости основных производственных фондов (Фоп) и оборотных средств (Фоб):

Рпр = П / (Фоп + Фоб) х 100%

Современная российская экономическая действительность свидетельствует о том, что уровень рентабельности успешных предприятий в промышленности составляет 5 - 10%, в торговое - 15-20%, в банковской сфере 30-40%.

mob_info